Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Bahareque": la residencia para adultos mayores ubicada en Calle 19 # 10-27, Tunja, Boyacá, Colombia.
• "Huésped": el adulto mayor que ocupa una estancia en Bahareque.
• "Responsable familiar": la persona adulta que firma el acuerdo de estancia en representación del huésped o como co-contratante.
• "Estancia": cualquiera de las modalidades de hospedaje ofrecidas por Bahareque (Compartida, Privada o Integral).
• "Acuerdo de estancia": el contrato mensual suscrito entre Bahareque y el responsable familiar.
• "Sitio web": el portal en línea disponible en https://baharequeh.live.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web o al firmar un acuerdo de estancia con Bahareque, el usuario o responsable familiar acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le pedimos que no continúe usando el sitio web ni contrate los servicios.

Para firmar el acuerdo de estancia se requiere ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación colombiana.

3. Descripción del servicio

Bahareque ofrece servicios de hospedaje para adultos mayores que incluyen, según la modalidad contratada: alojamiento, alimentación (tres comidas diarias), aseo de espacios, lavandería personal, actividades de convivencia y acompañamiento en actividades cotidianas. Ninguna modalidad de estancia implica la prestación de servicios de salud, asistencia médica, enfermería o procedimientos que requieran licencia profesional en Colombia.

4. Responsabilidades del responsable familiar

• Proporcionar información veraz sobre el huésped al momento del ingreso.
• Mantener actualizados los datos de contacto para comunicaciones de Bahareque.
• Pagar puntualmente la tarifa mensual acordada según la modalidad elegida.
• Respetar las normas de convivencia de la casa, así como el bienestar de los demás huéspedes y del personal.
• Gestionar los aspectos de salud del huésped que requieran atención profesional externa.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Bahareque (textos, imágenes, diseño, logotipo) son propiedad de Bahareque o están usados bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

6. Condiciones de pago

Las tarifas mensuales de cada estancia se fijan en el acuerdo de estancia. El pago corresponde a cada mes calendario y se realiza por anticipado según lo acordado. Las tarifas están expresadas en pesos colombianos (COP). Bahareque se reserva el derecho a actualizar las tarifas con un aviso previo de treinta (30) días.

7. Duración y terminación

El acuerdo de estancia se celebra mes a mes. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado con un aviso previo de quince (15) días calendario. Bahareque puede dar por terminado el acuerdo de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de las normas de convivencia o de los términos aquí establecidos.

8. Limitación de responsabilidad

Bahareque presta servicios de hospedaje y acompañamiento cotidiano, no servicios de salud. En consecuencia, no asume responsabilidad por situaciones que requieran atención médica, hospitalización u otros servicios que escapan al alcance del hospedaje. El responsable familiar deberá contratar los apoyos de salud que el huésped necesite de forma independiente.

9. Resolución de disputas

Ante cualquier diferencia entre las partes, se intentará resolver primero mediante comunicación directa. Si no se llega a un acuerdo, las controversias se someterán a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles en Colombia o, en su defecto, a la jurisdicción de los juzgados civiles de Tunja, Boyacá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia, incluyendo el Código Civil, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables.

11. Cambios en los términos

Bahareque puede modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios se publicarán en el sitio web con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web o del servicio de hospedaje tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto legal

• [email protected]
• Calle 19 # 10-27, Tunja, Boyacá, Colombia
• +57 310 825 4063